Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại pc86, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có mục đích rõ ràng — chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Mã hóa SSL toàn bộKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
pc86 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Thời gian xử lý thông thường là trong vòng vài ngày làm việc. Hãy cung cấp tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận xác nhận bằng văn bản. Phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu tài khoản.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần cài đặt hồ sơ và chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ thiết bị.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bảo mật thông tin tài khoản không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống được xây dựng. Mỗi luồng dữ liệu từ ví điện tử đến tài khoản đều đi qua lớp xác thực và mã hóa riêng, đảm bảo không có bên nào ngoài bạn và pc86 có thể truy cập thông tin giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý, và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách pc86 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chi tiết ví điện tử chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn — mỗi giao dịch đi qua cổng xác thực riêng của từng nhà cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể quản lý hoặc tắt chúng trong phần cài đặt của thiết bị hoặc trình duyệt.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ và chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu xuất bản sao dữ liệu của bạn.